デジタル世界のリーダーは、デジタルトランスフォーメーションの意味を本当に理解していますか？

デジタルトランスフォーメーションは業界のリーダーが受け入れる必要のあるものですが、それが何を意味するのか知っていますか？

エキスパートSriManchala、著者 デジタル断層線を越える とのCEO Trainz、 彼の会社に世界中のビジネスとITリーダーを調査させ、デジタルトランスフォーメーションの取り扱いにショックを受けました。

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一部の人々はこの用語を理解していないかもしれないと予想しましたが、この程度ではないと、マンチャラは言います。 10,000人を超える回答者のわずか5％が、デジタルトランスフォーメーションの真の意味を理解していました。一方、51％は、単に新しいWebサイトまたはオンラインポータルにアップグレードするだけだと考えていました。

デジタルトランスフォーメーションは、ウェブサイトをアップグレードするだけでなく、会社のデジタル部分の内外を理解することです。

これには、顧客がデジタル世界でどのように行動するかについての理解を深め、製品とサービスを再考し、すべての利害関係者に最高のデジタルサービスを提供し、その過程で古いモデルを手放す意欲が含まれます。

マンチャラ氏によると、パンデミックは、リーダーがデジタルトランスフォーメーションの実際の意味をよりよく理解するのに役立ったが、それでも完全には把握していないリーダーに役立つ興味深いポイントを提供している。

まず、企業は競合他社よりも顧客に焦点を合わせる必要があります。彼らは彼らよりも優れている企業に注意を払うべきですが、成功するための本当の情報は、顧客が忠誠を保つために何が必要かを理解することです。

第二に、デジタルトランスフォーメーションを可能にするのはテクノロジーではなく、顧客です。

第三に、デジタルリーダーは生まれるのではなく、作られています。この分野で成功している人は、自然に才能があるので、それが得意ではありません。彼らは、常に進化しているデジタル世界で成功につながる複雑な要素を真に理解するために、スキルセットと知識を構築するために長く懸命に取り組んできました。

ケアは失業を延長する

最後に、マンチャラは勝者のためのフィニッシュラインはないと言います。デジタル世界の絶え間ない変化と進化のために、成功やフィニッシュラインはありません。それは絶えず変化しており、専門家は常に理解と適応に取り組む必要があります。

デジタルトランスフォーメーションにおける企業の成功は、そのリーダーシップの「デジタルIQ」にかかっているとマンチャラ氏は言います。彼らがチームとして「それを手に入れる」とき、すべてが所定の位置に収まります。そうでない場合、企業が何をするか、いくら投資するかは問題ではありません。それは必ず失敗します。