連邦取引委員会は、マクドナルドのマクドナルドマシンが常に壊れている理由を正確に調査しています。
これがこのような一般的な出来事である理由を突き止めるために、FTCはフランチャイズの所有者に連絡を取り、彼らのマシンで何が起こっているのかを率直に尋ねました。
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機械は明らかに毎晩4時間続く熱洗浄サイクルを持っていますが、それはしばしば故障し、修理工がそれに到達するまで機械を故障させます。
フランチャイジーは、チェーンのデザート販売の60%を占めるアイスクリームマシンの故障に不満を持っています。
一部のスタッフは非常に不満を感じており、マシンを自分で修理するようにスタッフをトレーニングしました。
McFlurryマシンのメーカーであるTaylorCommercial Foodserviceは、マシンは正常であり、問題の原因となっている機器に関する知識が不足していると述べています。
Kytchという会社は、機械を保守できる製品を設計しましたが、マクドナルドは、認可されておらず、安全上の問題を引き起こす可能性があるとして、その使用を禁止しました。
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KytchはフランチャイジーとテイラーがKytchのデザインを盗み、それを自分たちで使用するために共謀していたと主張して訴訟を起こしました。
これはおそらく、バイデンが署名した大統領命令に起因するものであり、アメリカ人は自分で購入した商品を修理することを許可されるべきだと彼は述べた。
テイラーは、フランチャイジーが自分たちに合っていると思う方法でマシンを修理するのを止めないが、マシンはもはや保証の対象ではないと述べた。
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